Salon Regels!

 

Afspraak = Afspraak!

Bij ons geldt: een afspraak is een afspraak! Kom je 5 minuten te laat? Dan krijg je een vriendelijke frons van ons. Bij 10 minuten te laat moeten we helaas de afspraak annuleren, omdat we deze tijd speciaal voor jou hebben gereserveerd en geen andere klanten onnodig willen laten wachten. Ook wordt de volledige prijs van de behandeling in rekening gebracht, dus wees op tijd!

We vragen je vriendelijk om je mobiele telefoon niet te gebruiken tijdens de behandeling, tenzij het echt een noodgeval is. Laat het ons dan van tevoren weten, zodat we hier rekening mee kunnen houden.

Annuleren:
We begrijpen dat er soms iets tussen kan komen! Je kunt je afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Als je later annuleert, rekenen we helaas 50% van de behandelprijs. En als je helemaal niet komt opdagen, dan brengen we het volledige bedrag in rekening. Als je regelmatig afspraken afzegt, kan het zijn dat je bij een volgende afspraak een volledige aanbetaling moet doen of dat we je doorverwijzen naar een andere salon.

Betalingen:
Betalen kan gemakkelijk met cash of pin in de salon. Betalingen via Tikkie worden met extra kosten in rekening gebracht.

Tijdens de behandeling:
Roken, eten of drinken tijdens de behandeling is niet toegestaan. Hygiëne is voor ons heel belangrijk!

Garantie:
Op onze behandelingen geven wij 7 dagen garantie, maar let op: de garantie geldt alleen als je de onderhoudstips goed opvolgt. Tipverlengingen vallen niet onder de garantie, daarvoor rekenen we een kleine bijdrage van € 1,00 per nagel.

Voor de eerste behandeling:
Voor de eerste behandeling moeten je nagels volledig vrij zijn van kunstnagels. Als wij het product niet hebben aangebracht, rekenen we een extra vergoeding voor het verwijderen van de oude nagels.

Gezondheidskwesties:
Helaas behandelen wij geen kalknagels of schimmelnagels. Deze moeten eerst door je huisarts behandeld worden voordat we je weer kunnen helpen. Schimmelnagels zijn besmettelijk en mogen niet worden afgesloten met nagelproducten.

Kinderen en afspraken:
Onze salon is geen speeltuin en geen veilige plek voor kleine kinderen. We willen dat je kunt ontspannen tijdens je behandeling, dus kom graag alleen. Heb je geen oppas voor je kinderen? Annuleer op tijd en plan een nieuwe afspraak wanneer je wel opvang hebt geregeld.

Leeftijdsgrens:
Onze salon is alleen toegankelijk voor klanten van 18 jaar en ouder. Tussen 16 en 18 jaar kunnen we een uitzondering maken als je ouder toestemming geeft.

Verantwoordelijkheid:
De nagelstudio is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onvolledige of onjuiste informatie die door de klant wordt verstrekt over bijvoorbeeld gezondheid, medicijngebruik of activiteiten.

Privacy:
We behandelen je persoonlijke gegevens met zorg, volledig volgens de Nederlandse privacywetgeving. Alleen Nails & More heeft toegang tot je gegevens, en we delen deze niet met anderen. Na zes maanden worden je gegevens uit ons systeem verwijderd.

Serieuze Business:
Onze salon is een fulltime bedrijf en geen hobby. U neemt bij ons een dienst af!

We willen ervoor zorgen dat jij tevreden de salon verlaat. 

 

Heb je vragen of wil je een afspraak maken? Stuur gerust een bericht via mail of WhatsApp!

•  

•  

  Let op: Wij hebben geen terugbetalingsbeleid.