Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om de producten aan ons te retourneren.

Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht en de producten ongebruikt, onbeschadigd, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking retourneert, ontvang je het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Retourvoorwaarden

✔️Om je retour correct te verwerken, vragen wij je:

✔️Het modelformulier voor herroeping volledig in te vullen en mee te sturen.

✔️De producten zorgvuldig te verpakken om transportschade te voorkomen.

✔️Een verzendbewijs te bewaren totdat de retour volledig is verwerkt.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

✔️Om redenen van hygiëne en productveiligheid kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

✔️Producten die zijn gebruikt of getest.

✔️Producten waarvan de verzegeling of hygiënische verpakking is verbroken.

✔️Producten die door hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken.

✔️Wanneer een product niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kunnen wij de retourzending helaas niet accepteren en vindt geen terugbetaling plaats.

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening.

Indien je de volledige bestelling retourneert binnen de wettelijke herroepingstermijn, worden ook de oorspronkelijke verzendkosten vergoed. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Retouradres

Nails & More
T.a.v. Retouren
Latensteinseweg 21-3
4005 EG Tiel

Beschadigd, defect of onvolledig ontvangen?

Heb je een beschadigd, defect of onvolledig product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail en stuur indien mogelijk duidelijke foto's mee. Wij beoordelen de melding en zorgen altijd voor een passende oplossing.

Garantie

Bij Nails & More staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop.

Mocht een product onverhoopt een gebrek vertonen, meld dit dan binnen twee maanden na ontdekking van het defect.

Wanneer blijkt dat het defect onder de wettelijke garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie, vervanging of een andere passende oplossing.